La Social Fame en France
Les marques qui gagnent sur les réseaux sociaux en France : l’indice Social Fame de 1000heads
Plus de 50 millions de Français sont régulièrement actifs sur les réseaux sociaux, soit 3 personnes sur 4.
L’usage des réseaux sociaux représente plus de 50 % de la consommation média dans le pays, offrant aux marques une opportunité sans précédent de nouer des liens avec leurs clients et leurs audiences. 1000heads a créé l’indice Social Fame pour aider les marketeurs à saisir cette opportunité. Il s’agit d’un indice d’impact social media qui mesure la notoriété des marques sur deux des plateformes sociales connaissant la plus forte croissance sur le marché, Instagram et TikTok, et qui aide les marketeurs à comprendre pourquoi certaines marques prospèrent sur les réseaux sociaux.
L’indice Social Fame repose sur des millions de points de données extraits par l’équipe d’analystes social media de 1000heads. Ces données sont organisées autour de quatre indicateurs de la notoriété d’une marque sur les réseaux sociaux :
- La taille de la communauté des canaux sociaux détenus par une marque : indicateur de la volonté de son audience cible de s’abonner à la marque sur les réseaux sociaux.
- Le volume d’engagements sur les publications sociales d’une marque : mesure de la résonance du contenu auprès des utilisateurs.
- L’activité de commentaires sur les publications sociales d’une marque : preuve d’une base d’utilisateurs ou de clients dynamique.
- Les mentions d’une marque sur les réseaux sociaux (hors communication émise par la marque elle-même) : révélatrices de l’advocacy.
👉 Notre analyse met en avant les marques les plus performantes et révèle les meilleures pratiques du marketing social qui génèrent de la pertinence culturelle et de l’impact business.
Le divertissement domine le classement
Les marques de divertissement dominent les conversations sociales en France.
Netflix arrive en tête de l’indice Social Fame avec un score 77 fois supérieur à la moyenne, suivi de YouTube et Prime Video.
Ces plateformes ne se contentent pas de publier du contenu, elles alimentent leur présence grâce à des contenus viraux qui fédèrent les communautés de fans.
Leçon pour les marketeurs : même si vous n’êtes pas une marque de contenu, vous devez rejoindre les conversations sociales existantes et surfer sur les tendances culturelles pour rester pertinent.
Penser global, parler local
Un constat frappant : les comptes sociaux locaux surpassent les comptes globaux.
16 des 20 marques sociales les mieux classées sont gérées localement en France.
Les acteurs mondiaux qui réussissent adaptent leur stratégie social media aux codes culturels français (ex. : Jacquemus, Lidl, Winamax).
La portée mondiale compte, mais la pertinence culturelle et le contenu localisé sont les véritables moteurs de performance.
TikTok : la plateforme est devenue incontournable
En 2025, une stratégie TikTok est non négociable. La plateforme génère 44 % de tout l’engagement social en France, concentré pour l’essentiel parmi une poignée de marques très créatives. Pour réussir, les marques doivent adopter les formats natifs TikTok : vidéos courtes, storytelling authentique et créativité inspirée des tendances.
Attention aux vanity metrics
Toutes les métriques sociales ne signifient pas une véritable connexion avec les consommateurs.
Les jeux-concours gonflent artificiellement les chiffres (les publications de Fnac génèrent +3 400 commentaires via des concours contre seulement 20 en moyenne).
Le véritable succès réside dans l’engagement authentique et la construction de communauté, non dans les pics artificiels.
Au-delà de ces enseignements universels, chaque secteur révèle des stratégies sociales uniques façonnant son chemin vers la Social Fame.
Retail : du “cringe” à la culture sociale
Les marques retail comme Lidl et Leclerc Pont-l’Abbé surpassent des géants comme Amazon en adoptant l’humour, le contenu lo-fi et le “cringe marketing”. Leur succès réside dans une voix sociale authentique et une résonance culturelle et non dans des contenus perfectionnistes.
En 2025 sur les réseaux sociaux, mieux vaut être drôle et accessible que parfait.
Luxe : du prestige à la connexion communautaire
Les marques de luxe redéfinissent l’exclusivité grâce au storytelling culturel et à l’engagement communautaire.
Jacquemus, Ami Paris et Balenciaga s’appuient sur l’identité locale, la nostalgie et les expériences interactives pour amplifier leur impact social.
Les marques de luxe qui gagnent sur les réseaux sociaux sont celles qui connectent émotionnellement, pas seulement celles qui affichent leur prestige.
Grande Conso : en difficulté pour suivre
La plupart des marques FMCG occupent un rang dans le bas du classement, limitées par un contenu promotionnel et des stratégies dépassées.
Exception : Oasis, qui domine le social FMCG grâce à l’humour et aux formats créatifs courts.
Pour les Produits de Grande Consommation, réussir en social media exige de rompre avec les campagnes promotionnelles et d’adopter les formats sociaux natifs pour construire un lien avec les consommateurs.
Les 6 règles d’or de la Social Fame en France
Notre analyse a identifié 6 caractéristiques gagnantes pour les marques sociales en France :
- Privilégier l’engagement aux abonnés : une grande communauté sans conversations ne vaut rien.
- Limiter les vanity metrics : les concours ne créent pas de lien durable.
- Prioriser TikTok : près de la moitié de l’engagement a lieu sur cette plateforme.
- Penser global, agir local : les stratégies locales sont gagnantes.
- Être culturel, pas seulement commercial : s’intégrer dans les conversations du moment et créer votre propre calendrier culturel.
Donner du pouvoir à sa communauté : la laisser façonner votre contenu social.
Conclusion
En 2025, le succès social ne se mesure pas seulement en chiffres, il se construit sur la culture, la communauté et la conversation.
Les meilleures marques ne se contentent pas de publier plus souvent, elles s’attellent à résonner plus profondément avec leurs publics cibles.
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